Política de reembolso

Garantía de Germinación y Variedad de las Semillas:

Km100 Semillas Orgánicas garantiza que, siempre que las semillas se conserven en un lugar oscuro, frío y seco, tendrán una tasa razonable de germinación y que la planta que crecerá será la indicada en su envase, durante un período de tres años consecutivos a partir de la fecha de análisis indicada en el mismo envase.

Responsabilidad del Cliente en la Conservación de las Semillas:

Km100 Semillas Orgánicas no se hace responsable en caso de que las condiciones de conservación de las semillas no sean óptimas. Es responsabilidad del cliente asegurarse de mantener las semillas en un lugar adecuado para garantizar su viabilidad y rendimiento.

Expiración de la Garantía:

Pasados los tres años posteriores a la fecha de análisis indicada en el envase, no se aplicará ninguna garantía válida ni será posible realizar reclamos relacionados con las semillas adquiridas.

Cambio de Herramientas o Productos de Tienda con Defectos:

En caso de que las herramientas o productos de la tienda presenten algún defecto o el comprador desee realizar un cambio, se otorgará un margen de 30 días para solicitar dicho cambio. Si el producto recibido tiene fallas o no coincide con el pedido realizado, Km100 Semillas Orgánicas asumirá el costo del envío de devolución (desde el lugar al que fue enviado el pedido inicialmente) y se encargará de enviar los productos adquiridos correctamente.

Procedimiento para Solicitar un Cambio:

El cliente deberá ponerse en contacto con Km100 Semillas Orgánicas dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto defectuoso o incorrecto. Se proporcionarán instrucciones sobre el proceso de devolución y se coordinará el envío de los productos correctos.